Strategie “inteligenta” ?

19 June 2011

In ultima perioada am auzit foarte multi apropiati plangandu-se de calitatea semnalului de telefonie mobila in interiorul unor cladiri. Am dedus ca se intampla ceva la operatorul Orange, pentru ca toti care se plangeau, erau abonati/utilizatori pre-pay Orange. Acelasi lucru se intampla la sediul firmei mele unde este necesar sa ies la geam pentru a putea vorbi la telefon fara intreruperi. Se intampla de vreo 3 luni treaba asta. Bineinteles ca au existat mesaje de nemultumire catre Orange ale celor care chiar folosesc telefoanele mobile in interiorul cladirii.
Cel mai prost moment a fost atunci cand operatorul si-a invatat probabil un text de salvare cu care iesea in intampinarea reclamantilor: “nu suntem obligati sa asiguram semnal in interiorul cladirilor”.  Momentul in care am zis ca nici macar o hartie oficiala catre ei nu merita facuta, pentru ca raspunsul acesta acopera tot! Absolut tot! Chiar daca Orange se axase pe clientul business pe care-l “stima” cel mai mult. Au urmat si alte telefoane in care operatorii promiteau reclamantilor ca le masoara semnalul si ii suna inapoi sa le spuna ce si cum… etc. Abureli!
Surpriza s-a deconspirat in momentul in care, pe 31 mai, a aparut un comunicat prin care ni se spunea ca Orange a lansat “solutia ExtraSignal“. Nu este o solutie de baut sau lacuit pantofii. Nu! Este un fel de repetor ce se pune in cladire pentru amplificarea semnalului . (intre noi fie vorba, solutie care la Vodafone exista de cel putin 5 ani :) )

Ciudata coincidenta, nu?

Cred ca vor pierde cel putin 4 abonamente dintr-un foc. Am asa o viziune…

 

Cine mai reclama?
pai uite, 17 pagini de plangeri pe forum , deja http://forum.softpedia.com/lofiversion/index.php/t199600-400.html

Sau mai bine “da matale sa dai singur zoom

Leave a Comment

{ 2 trackbacks }

Previous post:

Next post: